提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3092：好评
房间很大，用品高端路线，位置好， 老板很热情
沈*：好评
老板人很好。房间条件不错，景色也很好，应该是古城最高的客栈之一。酒店还帮忙定车拿行李非常贴心。会推荐朋友来。
喜欢丽江：好评
网上关于评价老板小C热情好客这个真不是吹出来，一个90后的小伙子能把客栈经营的这么好，结交了很多全国各地的朋友，房屋的设施绝对没得说，最大的遗憾就是只住了一晚上，因为中间被别人预定了。让人意外的是第一天到达后晚上本来是准备溜达一下顺便认认门，却被小C热情的留下来吃了一顿晚饭，于是虽然住1晚却赶上了2顿各地朋友自己做的百家饭，真是快乐。换酒店的那天，小C和客栈的朋友把那么重的行李帮我送了过去，真是谢谢了。回来工作忙一直没评价，今天抽空赶紧写两句。下次去还住你家哦。