酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3092:好评
房间很大,用品高端路线,位置好, 老板很热情
沈*:好评
老板人很好。房间条件不错,景色也很好,应该是古城最高的客栈之一。酒店还帮忙定车拿行李非常贴心。会推荐朋友来。
喜欢丽江:好评
网上关于评价老板小C热情好客这个真不是吹出来,一个90后的小伙子能把客栈经营的这么好,结交了很多全国各地的朋友,房屋的设施绝对没得说,最大的遗憾就是只住了一晚上,因为中间被别人预定了。让人意外的是第一天到达后晚上本来是准备溜达一下顺便认认门,却被小C热情的留下来吃了一顿晚饭,于是虽然住1晚却赶上了2顿各地朋友自己做的百家饭,真是快乐。换酒店的那天,小C和客栈的朋友把那么重的行李帮我送了过去,真是谢谢了。回来工作忙一直没评价,今天抽空赶紧写两句。下次去还住你家哦。